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营销体系的非营销管理,学会了必定能让营销事半功倍!

来源:           发表时间:2018-01-31 16:34:44
  在日益激烈的市场竞争中,营销管理水准的高低是关系到企业兴衰的大事。但是由于市场的复杂,营销本身纠缠着许许多多无法诉说的困难,所以营销管理一直是企业的重中之重。
 
  营销体系中的非营销管理,我们把它定义为:企业文化、用人、后勤、员工的思想工作等等。而这些往往在实际操作过程中都有一些容易疏忽的问题。
 
  一、用人问题
 
  在用人的问题上我有两个观点:一要正确用人,二要善待忠良。正确用人就不要设定太多的条条框框。
 
  无论营销体系大小,品牌与销量都是要靠骨干去支撑,没有了“忠良”,领导者就会势单力孤,团队就会缺少战斗力和凝聚力。作为企业领导,应宽于待人,多听“忠良”的意见,并多给他们施展拳脚的机会,及时解决他们在实际工作中的困难,在生活上多给予关心和照顾。只有这样才能使体系的士气上升,为大家树立正确的榜样,也会使体系出现更多的忠良。
 
  二、员工的思想问题
 
  许多企业家认为思想工作过时,对待员工只需要用薪酬待遇这一个杠杆就可以了,致使企业和员工完全成了商业买卖关系。岂不知,在“钱”之外还有:成就感、上进心、尊重、义气等精神需求。难道这也是可以完全用金钱来解决的?所以企业家不仅要懂经营也要善于做员工的思想工作,及时解决员工的思想问题以及消极心态。把员工的理想抱负和企业的发展联系在一起,形成风雨同舟、荣辱与共的良好局面。
 
  三、营销团队的文化建设
 
  “没有文化的军队是没有战斗力的军队”,这是大家都认同的。可在营销体系中有一个怪现象:员工的学历越来越高,企业的文化却束之高阁,要市场资源者众,要文化资源者寡。运用先进的企业文化来推动团队的战斗力和创造力是每一个人的事。再说,企业文化也不是从天上掉下来的,也不能是咨询公司筹划一下就可以了事的,它的形成一定是和员工的先进性所分不开的,一定有一个自上而下的发展、优化过程。所以企业文化的建设需要大家的共同努力、积极参与。聪明的人一定会用企业文化去感染消费者,影响经销商,使之成为自己开拓市场、管理团队的有力武器。
 
  四、重业务轻内务
 
  营销体系中重业务轻内务的现象普遍存在,不少将帅在外敢打敢冲,对内却不善于内务管理,甚至认为内务不重要,找几个人打打杂就可以了。内务弱的主要现象是还没有制度化和流程化,或者是流程制度过于复杂不适合营销体系。其次是家底不清、数据混乱、信息不畅。市场资源缺乏管理,不会精打细算,从而影响了市场销量,营销的工作再忙也要练好内功,否则后院起火麻烦更多。内务管理不是单纯的,它和营销体系的方方面面都有着千丝万缕的联系,稳住“家”才能腾出更多的精力用在市场上。管好内务,主要是通过培训,使员工熟练的明确制度和使用流程,做到人人过关,这样才能提高效率、减少摩擦,提高团队的战斗力。
 
  五、端正学风的问题
 
  重视营销理论的学习本是件好事,怎奈当前网络时代信息量大,各种理论充斥市场,我们则要学以至用,否则便沦为空谈的理论家。营销理论应该是一种思维方式或者是一些成功的案例,但是市场千变万化怎能生搬硬套。所以面对所谓的理论,我们应该有正确的认识,营销体系的领导应该有针对性的布置一些课题进行探讨,得出便捷的使用模型。同时要经常深入一线,解决业务人员实际营销中的模糊认识与困惑,切实让正确的理论在营销过程中发挥作用,让“学究们”成为名副其实的专家。这样营销理论的学习才更有现实意义。

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